33pmw-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

33pmw (https://33pmw.app) ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। 33pmw একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ফেয়ার প্লে, SSL এনক্রিপশন এবং দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতির অংশ।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় উপলব্ধ হলে, বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে। শর্তাবলীর যেকোনো অংশে অস্পষ্টতা থাকলে 33pmw-র ব্যাখ্যাকে চূড়ান্ত বলে বিবেচনা করা হবে।

২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

33pmw-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা অনুরূপ দলিল চাইতে পারি।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী নিবন্ধনের সময় ১৮ বছরের কম বয়সী ছিলেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অভিভাবকদের উচিত তাদের নাবালক সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস রোধ করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা।

• নিবন্ধনের সময় অবশ্যই সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• বাংলাদেশের বাইরের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জমা দিতে হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

33pmw-তে নিবন্ধন করতে হলে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

নিবন্ধনের পর KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

• নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান নিষিদ্ধ ও শাস্তিযোগ্য।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লগইন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

33pmw প্ল্যাটফর্মে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যায়। এছাড়াও Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার সুবিধা রয়েছে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।

জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে ১–৬ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়। তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন (AML) মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
• বড় পরিমাণ উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• ব্যাংকিং ত্রুটির কারণে বিলম্ব হলে 33pmw দায়ী থাকবে না।
• কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

33pmw বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পয়েন্ট অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে।

বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি না করা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। বোনাসের অপব্যবহার, সমন্বিত বাজি বা প্যাটার্ন-বেটিং শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হতে পারে।

• একটি বোনাস একবারই ব্যবহার করা যাবে, পুনরায় দাবি করা যাবে না।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবসে বিশেষ প্রমোশন প্রযোজ্য।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 33pmw যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

প্রতিটি সদস্য 33pmw প্ল্যাটফর্ম সততার সাথে, অন্যদের ক্ষতি না করে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে ব্যবহার করতে বাধ্য। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা, লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে সাথে সাথে জানানো সদস্যের দায়িত্ব।

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সুবিধা বা বাগ অপব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• অন্য সদস্যদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• নিজের গেমিং আচরণের জন্য নিজেই দায়িত্বশীল থাকতে হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাক াউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, চিটিং বা বট ব্যবহার।
• মিথ্যা পরিচয় বা নকল কাগজপত্র দিয়ে যাচাইকরণ সম্পন্ন করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মে অশ্লীল, বিদ্বেষমূলক বা হুমকিজনক বার্তা পাঠানো।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে পেন্ডিং উত্তোলন নিষ্পত্তি করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

33pmw নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত সদস্যের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

33pmw প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 33pmw সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে।

গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ সদস্যের নিজস্ব সিদ্ধান্ত। আর্থিক ক্ষতির জন্য 33pmw দায়ী নয়। দায়িত্বশীল গেমিং অভ্যাস গড়ে তোলার জন্য আমরা সদস্যদের উৎসাহিত করি। অতিরিক্ত গেমিং থেকে বিরত থাকুন।

• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে 33pmw দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রোভাইডারের ত্রুটির জন্য দায় সীমিত।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার জন্য 33pmw দায়ী নয়।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

33pmw যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে সদস্য নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]